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Benvenuti nel negozio online Casenvo (di seguito denominato "noi"). Questa pagina spiega come contattarci e le procedure di base per assistenza o richieste di informazioni.

1. Informazioni di contatto

In caso di problemi durante l'utilizzo del sito web, è possibile contattarci tramite i seguenti metodi:

Approccio: 10467 Jones Rd, Berrien Center, MI 49102, United States

Telefono: +1 (516) 448-4601

Indirizzo e-mail: info@casenvo.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

2. Istruzioni per la gestione delle richieste

Elaboreremo la vostra richiesta il più rapidamente possibile durante gli orari di servizio. In genere, ciò include:

Problemi relativi agli ordini;
Richieste sullo stato della spedizione;
Assistenza per rimborsi e resi/cambi;
Problemi di utilizzo del sito web.

Durante i periodi di maggiore afflusso di richieste o al di fuori dell'orario lavorativo, le risposte potrebbero subire dei ritardi, ma elaboreremo la tua richiesta il prima possibile.