Informativa sulla privacy

Benvenuti nel negozio online di Casenvo (di seguito denominato "noi"). Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle informazioni personali di ogni utente e ci impegniamo a trattare e proteggere i vostri dati in modo trasparente e ragionevole. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e gestiamo le vostre informazioni.

Accedendo o utilizzando i servizi del nostro sito web, dichiarate di aver letto e compreso la presente informativa.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei vostri dati durante l'utilizzo del nostro sito web, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Navigazione sul sito web;
Registrazione di un account;
Invio di un ordine;
Contatto con il servizio clienti;
Utilizzo dei servizi di tracciamento degli ordini;
Iscrizione alle notifiche via e-mail;
Utilizzo delle funzionalità del sito web.

La presente informativa si applica esclusivamente ai servizi pertinenti presenti sul sito web del nostro negozio online.

2. Raccolta di informazioni e tecnologia dei cookie

Per migliorare l'efficienza del sito web e l'esperienza utente, potremmo raccogliere alcune informazioni necessarie, tra cui:

Nome;
Numero di telefono;
Indirizzo e-mail;
Indirizzo di consegna; Informazioni di pagamento;
Cronologia ordini;
Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione.

Spiegazione tecnica sui cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e altre tecnologie per:

Salvare le tue preferenze di navigazione;
Mantenere lo stato del tuo carrello;
Migliorare la velocità di caricamento delle pagine;
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Migliorare la funzionalità del sito web e l'esperienza utente.

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Alla tua prima visita al sito web, ti verrà chiesto di acconsentire all'utilizzo dei cookie. Alcuni cookie saranno abilitati solo dopo la tua autorizzazione.

Puoi anche limitare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe influire su alcune funzionalità del sito web.

3. Spiegazione sull'utilizzo e la condivisione delle informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono generalmente utilizzate per i seguenti scopi:

Elaborazione degli ordini e servizi di consegna;
Fornire assistenza clienti;
Aggiornare lo stato degli ordini;
Migliorare l'esperienza sul sito web;
Proteggere la sicurezza dell'account e delle transazioni;
Prevenire attività insolite o comportamenti fraudolenti;

Adempimento degli obblighi di conservazione dei dati.

Ove necessario, potremmo condividere alcune informazioni con partner che forniscono servizi di elaborazione degli ordini, logistica o pagamento, ma l'ambito della condivisione è limitato a quanto necessario per completare i servizi in questione.

Non divulgheremo i vostri dati personali senza una valida ragione.

4. Archiviazione dei dati e gestione dei cookie

Adotteremo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza dei dati degli utenti e prevenire, nella massima misura possibile:

Fughe di informazioni;

Accesso non autorizzato;

Modifica o perdita dei dati.

Le vostre informazioni saranno conservate solo per il periodo necessario alla fornitura dei servizi, all'adempimento degli obblighi o al soddisfacimento di ragionevoli esigenze operative.

Istruzioni sull'archiviazione dei cookie

L'utilizzo dei cookie richiede la vostra conoscenza e autorizzazione.

Potete in qualsiasi momento:

Modificare le impostazioni dei cookie del vostro browser;

Eliminare i cookie memorizzati;

Disabilitare la memorizzazione continua di alcuni cookie.

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5. Diritti dell'Utente

Hai il diritto di gestire le tue informazioni personali in qualsiasi momento, tra cui:

Diritto di accesso alle informazioni

Puoi contattarci per conoscere le informazioni personali che conserviamo.

Diritto di rettifica

Se ritieni che le informazioni siano inesatte o necessitino di un aggiornamento, puoi contattarci per modificarle.

Diritto alla cancellazione delle informazioni

In determinate condizioni, puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.

Diritto di revoca dell'autorizzazione

Se in precedenza hai acconsentito all'utilizzo di cookie, notifiche via e-mail o al relativo trattamento dei dati, puoi revocare la tua autorizzazione in qualsiasi momento.

La revoca dell'autorizzazione non pregiudica le attività di trattamento dei dati già completate sulla base dell'autorizzazione prima della revoca.

6. Base giuridica applicabile per il trattamento dei dati (GDPR)

Trattiamo i dati degli utenti in conformità con i principi del GDPR e conduciamo il trattamento delle informazioni sulla seguente base giuridica:

Esecuzione dei contratti

Per:

Elaborazione degli ordini;

Organizzazione della consegna;

Fornitura di servizi correlati all'acquisto; Gestione dell'assistenza post-vendita.

Consenso esplicito

Con la tua autorizzazione esplicita, potremmo:

Inviare newsletter;

Fornire notifiche relative al sito web;

Svolgere attività di marketing correlate.

Puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento.

Adempimento degli obblighi di legge

Alcune informazioni potrebbero essere utilizzate per:

Registrazione fiscale;

Gestione contabile;

Requisiti normativi;

Mantenimento dei registri delle transazioni.

Diritti legali

Potremmo trattare alcune informazioni in base a ragionevoli esigenze operative per:

Migliorare l'esperienza sul sito web;

Analizzare le prestazioni del sito web;

Prevenire frodi o attività anomale;

Migliorare la stabilità del servizio.

7. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i seguenti metodi:

Approccio: 10467 Jones Rd, Berrien Center, MI 49102, United States

Telefono: +1 (516) 448-4601

Indirizzo e-mail: info@casenvo.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).