GDPR

Benvenuti nel negozio online di Casenvo (di seguito denominato "noi"). Attribuiamo grande importanza alla sicurezza e alla privacy dei dati personali degli utenti e ci impegniamo a trattare, archiviare e gestire le relative informazioni in conformità con i principi di protezione dei dati previsti dal GDPR.

Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i vostri dati personali durante la fornitura dei servizi del sito web.

1. Ambito della raccolta dati

Durante l'utilizzo dei servizi del nostro sito web, potremmo raccogliere informazioni relative agli ordini e ai servizi, tra cui, a titolo esemplificativo:

Nome;

Numero di telefono;

Indirizzo email;
Indirizzo di consegna;
Informazioni di pagamento;
Registro degli ordini;
Informazioni di navigazione e sul dispositivo;
Informazioni relative alle comunicazioni con il servizio clienti.

Le informazioni di cui sopra vengono generalmente fornite da voi o generate automaticamente durante l'utilizzo del sito web.

2. Finalità dell'utilizzo dei dati

Raccogliamo le informazioni pertinenti principalmente per le seguenti finalità:

Elaborazione degli ordini e dei servizi di consegna;
Fornitura di assistenza clienti;
Aggiornamento dello stato degli ordini;
Completamento dell'elaborazione dei pagamenti;

Miglioramento dell'efficienza del sito web;

Miglioramento dell'esperienza di navigazione dell'utente;

Prevenzione di attività anomale e fraudolente;

Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e di tenuta dei registri.

3. Base giuridica del trattamento dei dati GDPR

Trattiamo i dati pertinenti in conformità ai principi di protezione dei dati del GDPR e svolgiamo le attività di trattamento delle informazioni sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto

Utilizzato per:

Conferma degli ordini;

Organizzazione della consegna;

Fornitura dei servizi di acquisto;

Gestione delle richieste post-vendita.

Consenso esplicito

Con la tua autorizzazione, possiamo:

Inviare newsletter;

Fornire notifiche relative al sito web;

Svolgere attività di marketing correlate.

Puoi revocare la tua autorizzazione in qualsiasi momento.

Adempimento degli obblighi di legge

Alcuni dati possono essere utilizzati per:

Amministrazione fiscale;

Registrazione contabile;

Obblighi normativi;

Conservazione delle informazioni sulle transazioni.

Diritti legali

Potremmo trattare alcuni dati in base a ragionevoli esigenze operative per:

Ottimizzare l'esperienza sul sito web;

Analizzare le prestazioni del sito web;

Migliorare la stabilità del servizio;

Prevenire frodi o comportamenti anomali.

4. Cookie e tecnologie del sito web

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili per:

Salvare le preferenze di navigazione;

Mantenere lo stato del carrello;

Migliorare l'efficienza di caricamento delle pagine;

Analizzare le visite al sito web;

Migliorare l'esperienza sul sito web.

Alcuni cookie richiedono la tua conoscenza e autorizzazione per essere abilitati.

Puoi gestire o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser.

5. Archiviazione e protezione dei dati

Adotteremo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali e ci impegneremo a prevenire:

Fuoriuscita di dati; Accesso non autorizzato; Perdita di informazioni; Modifica dei dati.

I tuoi dati saranno conservati solo per soddisfare le esigenze del servizio, adempiere agli obblighi o per un funzionamento ragionevole.

6. Istruzioni sulla condivisione dei dati

Durante l'elaborazione degli ordini, potremmo condividere alcune informazioni con partner che forniscono servizi necessari, quali:

Elaborazione dei pagamenti; Logistica e consegna; Gestione degli ordini; Assistenza clienti.

La condivisione è limitata a quanto necessario per l'erogazione dei servizi pertinenti.

Non divulgheremo i vostri dati personali senza giustificato motivo.

7. Diritti dell'utente

In conformità con i principi di protezione dei dati del GDPR, avete il diritto di:

Accedere ai vostri dati personali

Potete contattarci per conoscere i dati che conserviamo.

Correggere i vostri dati personali

Se le informazioni sono inesatte o necessitano di essere aggiornate, potete richiederne la modifica.

Cancellare i dati personali

In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione di alcuni o di tutti i vostri dati personali.

Limitare il trattamento dei dati

Potete richiedere la limitazione dell'utilizzo di determinate informazioni.

Revocare l'autorizzazione

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per le attività di trattamento dei dati autorizzate.

La revoca dell'autorizzazione non pregiudica le attività di trattamento dei dati precedentemente completate.

8. Informativa sulla sicurezza dei dati

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza dei dati, non è possibile garantire una sicurezza assoluta per la trasmissione dei dati via Internet.

Si consiglia di:

Proteggere adeguatamente le informazioni del proprio account;

Non divulgare le proprie credenziali di accesso a terzi;

Utilizzare una rete sicura per accedere al sito web.

9. Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo modificare il contenuto della presente informativa in base al funzionamento del sito web o ai requisiti di protezione dei dati.

La versione aggiornata verrà pubblicata sulla pagina web e entrerà in vigore a partire dalla data di pubblicazione.

Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulle ultime informazioni.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati GDPR o alla gestione delle informazioni personali, si prega di contattarci ai seguenti recapiti:

Approccio: 10467 Jones Rd, Berrien Center, MI 49102, United States

Telefono: +1 (516) 448-4601

Indirizzo e-mail: info@casenvo.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).